KBC stelt vanaf vandaag een hele reeks diensten open voor partners (ondernemingen) via zijn vernieuwde Developer Portal. De partner kan daardoor financiële diensten van KBC (betalingen, kredieten, verzekeringen, enz.) integreren in haar eigen dienstenaanbod en de klantenbeleving sterk verbeteren, zowel voor particulieren als bedrijven. De KBC Developer Portal was tot voor kort beperkt tot PSD2-betalingsdiensten en groeit nu, als eerste in de financiële sector in België, uit tot een open bankverzekeringsomgeving, die de klant een 'one-stopbeleving' biedt.
Een partner die een of meer KBC-oplossingen in een bedrijfsproces wil integreren, maakt daarvoor een technische connectie. Dat kan op verschillende manieren, onder meer via API's1. API's (Application Program Interfaces) zijn de afgelopen jaren geëvolueerd van interne componenten naar technische bouwstenen die ondernemingen met elkaar verbinden en data uitwisselen. Ook lichtere vormen van integratie, zoals QR-codes of widgets, zijn beschikbaar.
KBC is een pionier met dit uitgebreide API-platform dat al haar Open Banking-oplossingen bundelt. Aanvankelijk lag de nadruk op betaaltoepassingen (KBC-Betaalknop, Payconiq ...). Vandaag biedt de KBC Developer Portal al een ruime keuze aan business solutions binnen vier thema's:
- Huisvesting: bv. een KBC-Renovatielening aanvragen, een huurwaarborg afsluiten, enz.
- Mobiliteit: een fietsverzekering of een fietslening van KBC aanvragen, enz.
- Energie: een KBC-Groene Lening aanvragen, enz.
- Financieel beheer: On Demand Financing voor bedrijven (zie hieronder)
Voor elke bedrijfsoplossing wordt aangegeven welke vormen van technische integratie beschikbaar zijn. Daarnaast worden ook de nodige richtlijnen en programmatietools beschreven, zodat de partner haar eigen dienstenaanbod kan uitbreiden met specifieke KBC-producten. KBC zal zijn aanbod van diensten en oplossingen in de toekomst verder uitbreiden.
Dankzij de diepgaande integratie van financiële diensten kunnen partnerondernemingen hun klantenbeleving en -comfort naar een hoger niveau tillen.
- Wie bijvoorbeeld een fiets koopt bij een partner, hoeft niet meer langs te gaan bij zijn bank of verzekeraar voor een fietslening of fietsverzekering. Je kunt die immers meteen afsluiten in de fietswinkel, omdat de partner beide producten via een API in zijn eigen platform heeft geïntegreerd.
- Een klant kan op die manier ook in één beweging een KBC-Huurwaarborgrekening afsluiten bij de vastgoedmakelaar, of onmiddellijk een groene lening van KBC aanvragen wanneer hij bij een installateur zonnepanelen bestelt. Zo creëert de partner een innovatieve en persoonlijke klantenervaring met "instant satisfaction".
Uit marktonderzoek blijkt dat consumenten steeds hogere verwachtingen koesteren op het vlak van gebruiksgemak en snelheid. Het aanbod uit de KBC Developer Portal helpt ondernemers om aan die verwachtingen te voldoen. De aangeboden oplossingen versterken niet alleen de klantenbeleving, maar kunnen de partner bovendien inspireren om zijn aanbod vanuit de basis te innoveren, waardoor zelfs nieuwe bedrijfsmodellen kunnen ontstaan.
Een van de beschikbare diensten in de Developer Portal is de API "On Demand Financing", een flexibele formule die bedrijven toelaat om facturen voor te financieren en zo onmiddellijk werkkapitaal vrij te maken om hun leveranciers te betalen. Zo biedt Teamleader "On Demand Financing" aan via zijn facturatie- en credit management tool. Vanaf midden juni kan dat ook via iController. Deze nieuwe, bijkomende financieringsvorm is geschikt voor kmo's, zelfstandigen (Teamleader) en zelfs grote bedrijven (iController) en is een troef in deze coronatijden, waarin liquiditeit en het optimale gebruik van bedrijfskapitaal voor ondernemingen cruciaal zijn. Euler Hermes treedt voor KBC op als herverzekeraar.
- Teamleader ontwikkelde een software die kmo's helpt hun werk te vereenvoudigen door CRM (Customer Relationship Management), projectmanagement en facturatie in één tool te combineren. Teamleader laat kmo's toe om met degelijk ontworpen software en nieuwe ideeën hun bedrijfsprocessen efficiënt te optimaliseren en hun workflow te verbeteren.
- De software van iController laat toe om debiteuren efficiënt te beheren en alle nodige vervolgacties voor facturen te automatiseren in een gebruiksvriendelijke cloudapplicatie. Gebruikers (gaande van credit managers tot CEO's en CFO's) zien alle cruciale informatie en communicatie in real time op één centrale plek. Zo kunnen ze facturen sneller innen en krijgen ze de volledige controle over hun cashflowbeheer.
Hoe werkt de Developer Portal?
Partners kunnen surfen naar https://developer.kbc.be.
Op dat portaal kunnen ze inspiratie opdoen om hun aanbod uit te breiden met financiële producten of diensten van KBC.
Zij vinden er ook informatie over:
- De verschillende integratiemogelijkheden die KBC biedt
- De voordelen van de samenwerking met KBC
- De manier waarop een productintegratie werkt
- Hoe ze tot een samenwerking kunnen komen
Functioneel/Businessanalisten en Technische developers kunnen er:
- De verschillende integratiemogelijkheden analyseren
- De stappen nemen om tot integratie te komen met KBC in een ICT-ontwikkelingsomgeving
- In een testomgeving hun applicaties opladen en integraties simuleren alvorens die live te zetten